Terug naar overzicht
  • Vestiging

    Duiven

  • Plaats

    Duiven

  • Gepubliceerd op

Ben jij op zoek naar een baan vol afwisseling? Ga jij secuur te werk en vindt je het leuk om dingen te regelen? Neem jij samen met ons de klanten mee in de klantenreis van offerte tot aflevering? Dan ben jij dé kandidaat die wij zoeken voor de functie Sales Support Customer Journey voor onze vestiging in Duiven.

Jouw baan bij Vallei Auto Groep

Als Sales Support Customer Journey laat jij dit belangrijke moment voor onze klanten, zo goed mogelijk verlopen. Om dit mogelijk te maken, plan je afspraken in voor de aflevering van de auto in de showroom of, indien gewenst, op locatie. Je controleert of alle documenten aanwezig zijn en uiteraard check je of de auto er perfect bij staat. Je staat klaar om de klant te ontvangen waarbij je de auto op passende wijze onthult. Je geeft een correcte uitleg over alle functionaliteiten en features van de auto. Je beseft hoe belangrijk het is om de aflevering te laten plaatsvinden in de juiste setting en met de juiste dienstverlening. Jij bent immers het visitekaartje van Vallei Auto Groep! Tevens draag je zorg voor de inname van de huidige auto. Tot slot wens je de klant veel veilige kilometers toe en handel je de verdere administratieve zaken af. Als afronding bel je na 24 uur de klant op om te vragen hoe de auto bevalt en of je de klant nog ergens mee kan helpen.

Dat klinkt als een belangrijke rol! Je bent dus voornamelijk bezig met het verzorgen van de afleveringen van de auto's aan onze gewaardeerde klanten. Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat de klant tevreden en betrokken blijft gedurende zijn hele klantreis. Dat betekent dat je een cruciale rol speelt in het creëren van een positieve ervaring voor onze klanten, vanaf het moment dat ze hun nieuwe auto uitzoeken tot aan het moment van aflevering. Een mooie uitdaging waarin klanttevredenheid centraal staat!

Daarnaast bied je ondersteuning aan de afdeling support.

Wie ben jij?

Als onze nieuwe Sales Support Customer Journey:

  • Heb je een MBO werk- en denkniveau;
  • Ben je minimaal 2 jaar ervaring in een ondersteunende of administratieve sales support rol; 
  • Ben je commercieel ingesteld, communicatief vaardig en resultaatgericht;
  • Vind je het leuk om een cruciale rol te spelen in de klantreis;
  • Heb je affiniteit met de autowereld is een grote pré.

Over ons

Vallei Auto Groep is de officiële Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagens-dealer in de regio Veenendaal, Arnhem en Nijmegen. Klanten kunnen terecht voor een uitgebreide range aan modellen, financiering, leasing, onderhoud en reparatie, schadeherstel, onderdelen en accessoires. Met een eigen leasemaatschappij (Vallei Autolease), een schadebedrijf en een verhuurafdeling (Vallei Autoverhuur), bieden wij een volledig dienstenpakket aan.

Daar-wil-ik-werken-bedrijf: Wij creëren graag de juiste omgeving voor medewerkers met passie, omdat wij geloven dat hier de sleutel tot succes ligt. Wij willen dan ook het ‘Daar-wil-ik-werken-bedrijf’ zijn. Met een gezonde ambitie: in 2025 behoren wij tot de top vijf van beste mobiliteitsverleners in onze branche als het gaat om medewerker-, klant- en financiële tevredenheid. Daar gaan we voor!

Onze manieren: Elke organisatie heeft zijn eigen sfeer, gewoontes en manieren. Net zoals wij. Wij drukken onze eigen, unieke stempel op de dingen die we doen, want dat vinden wij belangrijk. Net als onze klanten enthousiast maken en houden. De waarden die wij met elkaar delen en ons goed bij voelen zijn: vakkundig, samen, duidelijk én met plezier.

Wij bieden

  • Een prettige werksfeer in een enthousiast en gemotiveerd team
  • Reiskostenvergoeding als je meer dan 10 kilometer enkele reis moet rijden.
  • Je bent niet gebonden aan één vestiging
  • Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden
  • 192 uur vakantie op basis van 38-urige werkweek
  • 8% vakantiegeld
  • Korting op eigen producten
  • Maandelijks je eigen auto gratis wassen
  • Pensioenregeling met keuzemogelijkheid voor aanvullend collectief pensioenregeling
  • Met belastingvoordeel via FiscFree een fiets kopen / sportabonnement afsluiten. Of een fiets leasen via Lease-a-Bike.

Solliciteer direct

Geen bestand gekozen
Zou je zo vriendelijk willen zijn de aangegeven velden in te vullen?

Gerelateerde vacatures

Bekijk alle vacatures